Mal servicio

Acabo de realizar un viaje desde santiago a Río de Janeiro ida y vuelta.Quedé muy mal impresionada con el servicio por los siguientes motivos:A la ida y a la vuelta personal serio, poco amable.Les pedí agua en ambas oportunidades. Me dijeron que sólo el primer vaso es gratis. Cuando creo que el agua debiera ser un servicio gratis. Básico! A la ida y vuelta coincidimos con una delegación de 80 señoras, algunas bastante mayores, menos mal que sus "encargados" les entregaban agua que habían traído ellos.El espacio entre los asientos es inhumano. Yo soy baja, pero ví a personas (mi hija entre ellas) que les topaban las rodillas.No se reclinan los asientos. Me ha tocado viajar bastante en mi vida. Nunca me tocó asientos así!No hay pantallas de video o similar. Tampoco me había tocado eso.Ademas, en ambos vuelos decían que no se podía ir a los baños por posibles turbulencias. El vuelo es de casi 5 horas también me parece indigno que prohíban ir al baño.Una lata. No viajo más en sky si puedo evitarlo.atte,Pilar Valenzuela