Cambio de pasajes

Compre unos pasajers de S. a Calama con la condicion de flexibiladad, obviamente con la incertidumbre del covid no hubiese comprado unos pasajes que no pudiese cambiar, sin embargo esperaba que para estas fechas estuviese todo mas tranquilo con el tema. como no es asi trato tranquilamente de cambiar las fechas de acuerdo a las condiciones con las que compre el pasaje, pero para mi "sorpresa" la empresa hace esto absolutamente imposible, he tratado desde todos los navegadores y en ninguno me permite elegir otras fechas, la pagina funciona muy, muy, muy lento y cuando logro poner una fecha al apretar el boton de buscar vuelos no pasa nada. en la app ni si quiera aparece mi vuelo agendado, por lo que tampoco puedo hacer el cambio desde ahi, y para variar ningun numero de telefono sirve, estuve mas de media hora esperando que contesten y nada, es una verdadera *****a !!!!!!