- La Florida, Chile
- 28, Junio 2021
- Número: 817189
Cobro indebido

PRESENTE
Compramos 5 pasajes para río de janeiro hace aproximado más de un año por despegar.Com, el problema es que al cambiar los vuelos (por pandemia que es entendible) nos están cobrando un adicional de 1 millón de pesos aprox (nosotros ya pagamos todo al momento de comprar los pasajes) y son ellos los que an reprogramado el vuelo en 3 o 4 oportunidades no nosotros, entonces por que nos cobran más si no es nuestra culpa el cambio de vuelo.En despegar.Com dicen que sky es quien realiza esos cobros extras y al momento de hablar con sky dicen que despegar.Com es quien debe solucionar el problema!! Entonces no sabemos que hacer.De ante mano Muchas gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
Que eliminen el cobro extra nada mas
Autor: O.H.