- Maipú, Chile
- 29, Noviembre 2021
- Número: 859635
Cambio de llave de pase
PRESENTE
Estimados, mi reclamo se debe que desde hace ya casi 4 meses que estoy pidiendo a Smapa que vengan a cambiar la llave de paso, pues no cierra y necesitamos cambiar urgente una llave. La primera llamada fue el 2 de agosto y me dijeron que el plazo para que ellos vinieran a revisar era de 10 días hábiles. Nunca vinieron, así que volví a llamar el día 6 de septiembre, pero me dijeron que iban a reiterar la solicitud y que debía esperar y tampoco nunca vinieron. En resumen he llamado 7 veces, pero no hay caso, dicen siempre lo mismo. Para cobrar son mandados a hacer, pero para venir a reparar una llave y hacer su trabajo como corresponde, desaparecen.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con el compromiso de dicen tener , de ir al domicilio 10 días después de haber llamado. Pues han pasado ya 4 mesese.
Autor: V.U.