No acude al domicilio por alcantarillado tapado

srs. SmapaSiento una gran molestia con el servicio de urgencia de Smapa alcantarillado, ya que con fecha 11-03-2022 a las 18,30hrs se solicito el servicio para destapar la cámara del alcantarillado que debido a una ampliación quedo dentro del domicilio, en San Juan de la Cruz. se llamó en reiteradas veces el sábado, luego el domingo, siempre indicando que estaba solicitado el servicio, pero no llego.Un servicio tan importante catalogado como urgente y con tiempo de respuesta dentro de las 48hrs no se esta respetando.Ante la necesidad urgente de una solución y debido que durante la semana no esta la disponibilidad de estar en domicilio para recibir al personal, no se como solucionar el problema.Espero que a la publicación de problema, haya sido solucionado.Rubén