Autor:

Aùn A La Espera, Sin Resolver

21 Noviembre, 2022 - 11:29
Aùn a la espera, sin resolver
Reclamo original:
  • Maipú, Chile
  • 09, Noviembre 2022
  • Número: 931030

Smapa Maipu

Filtración de agua constante

SEÑORES smapa maipu

PRESENTE


Mi reclamo es en contra de la empresa Smapa de aguas Maipu. Desde Febrero del 2021, estoy esperando que reparen el medidor de agua de mi casa, este se encuentra con filtración.La atenciòn de Smapa es pésima, presentamos varios reclamos personalmente y por teléfono, sin resultado positivo, nadie llega a reparar el problema. Numeros de reclamo 1251646, 1260218, 1266661, 1279477.Se supone que la jefe de Call Center me llamaría en tres oportunidades y nada (Carmen Catalan).Hasta el momento se han perdido màs de 34.000 litros de agua, derramados a la calle e interior de mi casa. Estamos en sequía y no les interesa.
Objetivo: Obtener una solucion Què solucionen el problema de pérdida de agua
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 9, 2022 - 13:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Pesimo. no dan solucion ,no contestan ,tienen un call center que cuando uno llama dice ,este numero no existe.

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Para variar la señora que contesta las llamadas responde muy mal o corta la llamada. Es el colmo ya que mensualmente pagamos el servicio o uso del alcantarillado.
Son unos inoperantes, no atienden al cliente.

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No Resuelto Negativo. En ningún momento se ha intentado hacer el mínimo intento de solucionar mi problema .

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