- Maipú, Chile
- 11, Enero 2023
- Número: 943684
Pésima atención de ejecutiva que contestó el llamado
PRESENTE
Hoy miércoles 11 de enero de 2023 llame a Smapa para entregar número de lectura de mi medidor ya que anteriormente llame y me indican que debo tener la lectura del medidor por qué estos meses han cobrado un promedio de los últimos meses, ya que la casa se encuentra sin habitar, la ejecutiva que me atendió desde el inicio tuvo un tono de voz prepotente y burlesco, no me dejaba hablase y escuchaba lo que quería sin dar alguna solución más que tenía que ir a una oficina, le expliqué muchas veces que por mi trabajo no podía y era peor, según ella la traté mal, fui sin respeto y ordinario, solicito que escuchen la grabación y se den cuenta que en ningún momento le dije un garabato y menos le falte el respeto. Favor orientar bien a sus trabajadores de cómo atender a los clientes y solucionar mi problema a la brevedad posible.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que la sancionen, recapaciten sobre cómo atender a los clientes y una pronta solución a mi problema.
Autor: S.A.