Falta de presion en cañerias de agua

Mi direccion Rey gustavo Adolfo 300F , Villa Suecia , comuna estación central, e solicitado repetidas veces que por favor revisen la llave , que esta antes del medidor , el calefón no tiene presión para prender , somos dos adultos mayores que no deberíamos ducharnos con agua fria , nadie nos a atendido , ni escuchado nuestras solicitudes, los gasfiter particulares no pueden intervenir esa parte , ya que corresponde a SMAPAnecesitamos su ayuda por favor .atte Hernan Urzua PonceRut: 4.464.xxx-xrey gustavo adolfo 300 Fvilla sueciacomuna estacion central Santiago