Cobro excesivo

Hola, Última lectura de medidor 9 de abril =332 (solo como dato lectura de 11 de marzo = 317) , mayo no toman lectura me llega una cuenta por $181.700 me dirijo a la sucursal de smapa maipu, solucion contrate un gasfiter, vea su medidor si corre cuando no usan agua evalué saque foto, tiene una fuga, esperemos la proxima boleta, no la pague ahí se hará el reajuste.Fines de junio llega una cuenta por $363.700, osea mismo cobro que el mes anterior sumado a este mes. Voy de nuevo a smapa después de insistir y reclamar bastante se ofrecen hacer una refacturación espere la respuesta en 5 días. Pasan los días y nada, voy de nuevo administrativamente no habían echo nada, fue la señora subió mis documentos para que fueran evaluados 20 minutos bajan dos " jefes " sin previa presentación me dicen que no se hará el descuento por qué la causa que no se tomó la lectura es por que habia un vehículo (yo no tengo vehículo) y que tengo que pagar el total de Laa boleta o esperar a que llegue laa fecha de vencimiento para despues hacer un convenio, cosa que no puedo hacer yo soy arrendataria llevaba mis cuentas al día, la.dueña de la casa ya tiene un convenio por que le paso lo mismo que me estan haciendo con los arrendatarios anteriores. Mi cuenta cliente: 5687xxx-xMi lectura actual 9 de julio 378