Cobro indebido

Me dirijo a ustedes por motivo de un cobro indebido del servicio de agua potable, el cual lo estan efectuando del mes de Marzo del presente año, en el servicio designado con el N° 3529xxx-x,domicilio encuentra sin moradores a contar del 30 de enero, por lo cual procedi a utilizar todos los medios que ustedes tienen para los clientes en los cuales no tube ningun resultado positivo ya que solicitan cocumentacion y que concurra personalmente a sus oficinal, de lo cual me es imposible debido a que me encuentro en la ciudad de Coyhaique.Por tal rason me comunique telefonicamente con su fono servicio 226776150 y me atendio una señora de nombre FLOR POBLETE QUINTERO, la cual aparte de atender mal solo manifesto que debia concurrir alas oficinas de Smapa y que no me crei que me encontraba en la ciudad de coyhaique ademas no me quiso transferir con un supervisor u otra persona para exponer mi problema y porterior cortar la llamada.Por lo tanto procedi a efectuar un reclamo en la superintendencia de servicios sanitarios, el cual fue acogido, Por lo que los pongo al tanto para que no procedan con el corte del suministro que figura en la boleta la cual cancelare cuando cobren lo que corresponda, esperando solucionen y verifique las instancias de contacto con sus clientes, esperando una buena acogida me despido. copia boleta donde figura medidor sin movimiento.-NombreDirección FRANCISCO COLOANE 7 18600 Dpto. C-223Comuna MAIPUMonto Ultimo Pago $ 2.600 Fecha Ultimo Pago 23-02-2015 16:51 hrs.Fecha Lectura Anterior 03-03-2015 Clave Lectura Anterior MEDIDOR DETENIDOLectura Anterior 2.120 Consumo Anterior 15Detalle Ultimo documentoFecha de Emisión 11-04-2015 Fecha de Vencimiento 06-05-2015Tipo de Documento Boleta Número de Documento 46863642Fecha Lectura Actual 02-04-2015 Clave de Lectura Actual MEDIDOR DETENIDOLectura Actual 2.120 Consumo Actual 15Estado de Corte NotificadoDonación a Bomberos $ 0Total a Pagar $ 19.350Seleccione método de pago: