Filtracion en llave de paso

Mi niombre es Oscar Gonzalez Castillo y mi numero de cliente es 7660597 tengo una Filtracion en la Llave de Paso de mi casa, me he acercado en reiteradas oportunidades a las oficinas de Smapa para solicitar que me ayuden con esta situacion pues es mucha agua la que se esta perdiendo y aun mas grave que mi cuenta de agua es de una suma impagable para mi; soy viudo con 3 niños no tengo trabajo hace mucho tiempo solamente cosas esporádicas que me sirven para darle de comer a mis hijos; tengo una diabetes que esta mermando mi salud aceleradamente, hace un mes atrás por una hepatitis mal tratada se me declaro un daño hepático crónico que me invalida incluso a salir a la calle. y a raíz de mi precaria situación económica no he podido contratar un gasfiter por mi cuenta para que repare esta filtración, me perjudica a mi en la cuenta mensual de este servicio y a mis vecinos pues la filtración de agua corre por el pasaje donde recido. necesito de su ayuda para que esta situación se repare y solicitar que esta deuda pueda ser cancelada en muchas cuotas y algún subsidio por parte de la empresa. solicito que mi solicitud se acogida por quien corresponda.