- Maipú, Chile
- 26, Diciembre 2018
- Número: 550969
Cobro indebido
PRESENTE
Con fecha 24/12/2018 a las 13:12:44, pagué en la página web de SMAPA la boleta de pago de mi padre cuyo número de servicio es el N° 10316xxx-x y cliente N° 20487120800, que consignaba en ella un monto de $ 21.200. Al realizar la operación con mi chequera electrónica, el resultado arrojó a través de una orden de compra N° 382794. Código de autorización N° 612266 para finalmente aparecer un descuento por $ 32.050 cuyo vencimiento era el 26/12/2018. Cuando se efectuó el pago y esperando el recibo la página web cayó. Lo concreto es que el descuento fue realizado con cargo a mi saldo y por un monto distinto. Al consultar la página, sigue apareciendo que el monto no ha sido pagado. Esto me parece un abuso por decir lo menos. Por tal razón, exijo una aclaración a esta situación anormal de una empresa que se supone es del Estado. Esperando la solución a este reclamo, me suscribo molesto y preocupado por esta anomalía. Marcelo Saaavedra Osorio
Autor: M.S.