Destape cámara en domicilio

Estimados,Llevo 1 año viviendo en la comuna y en este tiempo van 3 las veces que he requerido la asistencia de personal de SMAPA para revisión y Destape de la cámara de desagüe en mi domicilio porqué se ha tapado, lo que ha generado una situación de emergencia por desagradable y riesgoza del punto de vista sanitario ya que las aguas servidas salen hacia el pasaje.La primera vez nunca llegaron y con la ayuda de los vecinos logramos el destape.La segunda vez al cabo de 7 horas desde que di el aviso si llegaron ,procedieron al Destape y se retiraron sin una revisión mejorada para ver donde nace el problema.Pero lo más molesto y lamentable es la situación que vivo en este minuto ya que llevo 5 días desde que di el aviso y pedí la asistencia de personal de SMAPA para ver nuevamente el problema con infinitas llamadas todos los dias,correos etc y sin ninguna respuesta.necesito que por favor vengan a revisar y destapar la cámara de mi domicilio por lo maloliente y riesgozo ya que tengo mi nieta de 3 años y mis hijos menores que ni siquiera pueden estar en el antejardin debido a este problema.Quedo a la espera de una pronta ayuda,Muchas gracias.AtteA.Rivera