- Maipú, Chile
- 25, Febrero 2020
- Número: 648951
Cobro indebido
PRESENTE
Estimados,el motivo de mi reclamo es porque realizaron un cobro indebido en mi cuenta, ya que , yo el mes de enero salí de vacaciones fuera de santiago y llego hoy 25 de febrero a mi domicilio encontrando una cuenta de $23.000 y fracción, llamo a denuncias de smapa y me indican que sale en sistema casa deshabitada y obviamente ya que yo no estaba porque estaba de vacaciones y por un accidente que tuve hace años que se rompió una cañería yo corto el agua de mi domicilio y no queda nadie en mi casa ni animales, por lo tanto se ocupa 0 agua .hasta hoy 25 de febrero 2020 el medidor marca 259327 m3 y en la boleta me están cobrando mucho mas.necesito se regularice esto ya que no puedo estar pagando un consumo de agua que no se ocupo, menos por un monto tan alto, tengo fotos y pruebas si no tengo solución pondré una demanda al sernac o a la superintendencia, ya que no corresponde cancelar por algo que no ocupe .quedo atenta a sus comentarios.saludos
Autor: J.G.