No acuden a destapar el alcantarillado

Hace 2 días se tapo el alcantarillado y hemos estado llamando estos 2 días y no han venido, nos dicen que ya avisaron pero no vienen y en la cámara del alcantarillado de mi casa que se encuentra en la cocina en el cobertizo ya se esta saliendo el aguas servidas (la *****a ), y tenemos niñas pequeñas y el tema es delicado ya que con el aguas servidas vienen enfermedades como la hepatitis B que puede ser mortal en algunos casos. y el olor ya se esta volviendo insoportable.Hace un año y medio igualmente se tapo el colector de bahía inglesa y sucedió lo mismo que ahora. que mal servicio de SMAPA. Nosotros pagamos todos nuestros servicios, incluyendo el agua potable y alcantarillado. y lo correcto seria que respondieran cuanto antes y prestaran un buen servicio. (con la *****a hasta el cuello)