Resuelto
Autor:

Solucionado

28 Julio, 2021 - 19:57
Al cuarto dia atendieron mi solicitud
Reclamo original:
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Miércoles 14, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 824260

Smapa

Abandono de solicitud

SEÑORES smapa

PRESENTE


Me comuniqué con la empresa smapa ya que el agua del alcantarillado se empezó a devolver por la ducha y por las diferentes piletas del primer piso. Han pasado tres días he llamado muchas veces donde me dicen que estoy en el puesto 33 y que espere que durante el día me solucionaran el problema. La casa al tener agua servida estancada presenta mal olor y condiciones muy peligrosas de salud ya que tengo dos bebés y el baño no se puede ocupar. El número del call center demora mucho en contestar pero lo grave es que transcurrido un buen rato indica que presione el número dos para que me devuelvan el llamado sin embargo esto es parte de una grabación pero no suena una vez que presionas el dos lo cual es totalmente un engaño para que la gente desista de llamar.



Objetivo:
Solución del problema destape de las cámaras y destape de la cámara de alcantarillado. Corregir el atasco a la brevedad que soy
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Julio 14, 2021 - 18:30. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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