No Resuelto
Autor:

No Resulelto

16 Julio, 2021 - 13:42
Nadie contestó
Reclamo original:
  • En Maipú, Santiago, Chile
  • Viernes 02, Julio 2021
  • Número de Reclamo: 819160

Smapa

Cobro excesivo

SEÑORES smapa

PRESENTE


cobro excesivo mes de junio 2021, pago al rededor de 8 mil a 9 mil pesos mensuales y este mes me están cobrando 18.000 aprox., la boleta no viene con detalle, llamo a call center y se corta, que mas puedo hacer, no tengo respuestas




AdjuntoTamaño
boleta_agua_junio_2021_smapa.pdf248.5 KB
Objetivo: Que se corrijan estas fallas
que cobren lo correcto,
Autor: G.V.
Publicado el Viernes, Julio 2, 2021 - 13:03. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta Aun. Aun estoy esperando solucion. La verdad es un abuso

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No Resuelto No Resulelto. Nadie contestó

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Resuelto Bueno. El pago final fue el correcto creo si, necesario una mejor información al cliente ya que, al recibir un cobro sin el debido cobro la impresión para este no será buena y recurrirá a un reclamo lo que se puede evitar para ambas partes la debida información, hoy en día el uso del email es una buena herramienta para esto y en qué no la tenga el watsap, esperando aportar con algo positivo muchas gracias

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No Resuelto Cobro Indebido. no tengo ninguna respuesta de mi reclamo

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No Resuelto Nada De Nada. Están más preocupados de bailar que resolver el cobro excesivo de una persona de 85 años. De $ 9.000 le cobraron $ 57.000 por consumo de agua y recibe pensión de $ 90.000....Gracias Alcaldesa..

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No Resuelto Nada. Sin solución

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No Resuelto Hasta Ahora,no Tengo Solución.. Los teléfonos de reclamos no contestan no te dan solucion

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No Resuelto Nada. No me han dado ninguna respuesta como empresa

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No Resuelto Ninguno. Llamé y kedaron de darme una solución y finalmente tuve que ir para ingresar nuevamente la lectura dandome una semana más para ir a pagar osea doble gasto aún.

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No Resuelto No Resuelto. Esperando la proxima boleta y ojala que venga con un cobro normal

Smapa Maipu - cobro excesivo

Resuelto Positivo. Buenas tatdes deberian como sugerencia dar capacitaciones básicas a los señores que toman él estafo de la cuenta .
Por razones de tiempo mando correo con todas las especificaciones e igual en hacen ir a la.municipalidad ..
Es un problema netamente de la municipalidad y él cliente debe solucionarlo .
Esos son errores que le hacen mal a la.imagen del servicio público..
Gracias