Alcantarillado tapado

se llamo temprano ayer .y avisaron que hiban a venir ayer o el dia 26-10 a mas tardar.resulta que vinieron enseguida y dijieron que como no esta abierta la tapa se fueron, dijieron tambien que avisara cuando estuviera abierta la tapa llame despues de un par de horas ,fue recepcionado el llamado y la señorita que atendio dijo que esperaramos tranquilos que si ni venian hoy vendrian mañana espere y no paso nada siendo la 11.00hrs, llame otra vez y mi sorpresa es que la solicitud no estaba vigente tuve que agendar una solicitud nueva .que falta de respeto y diligencia en la resolucion de problemas.y negligencia en el trabajo..