No solucionan emergenica sanitaria

la empresa de servicio de agua y alcantarillado Smapa Maipu, no soluciona los problemas de sus clientes. Hemos estado llamando en reiteradas ocasiones a emergencia de smapa, pidiendo la solución de destape de alcantarillado, teniendo las aguas residuales o mejor dicho aguas servidas hasta las masas en nuestra casa y de los vecinos. Junto a esta situación, no se puede lavar ropa ni utensilios de cocina (lavar loza), no se puede ocupar la ducha para el aseo diario, tampoco se puede ocupar lo mas importante de una casa, el baño. Con respecto a los llamados (a partir del miércoles 13 de octubre 2021) se deja la indicación de la emergencia, a la cual no se llega ese día esperanzados con la venida de su personal al día siguiente, para resumir la historia hoy estamos a Sábado 16 de Octubre de 2021 y no han sido capaces de tener una solución, los llamados diarios y de todo el día a las oficinas de emergencias, la única respuesta de los operadores telefónicos es : " DEJAMOS el reporte Y SE LE AVISO A LA GENTE PARA AGILIZAR"si fuera así como indican ellos, no tendríamos 4 días en esta situación desagradable con olor a *****a y sin poder ocupar lo esencial de un hogar. Hoy dejo este reporte para que cada persona que tenga el mismo problema, vayan teniendo un Plan B en su hogar ante semejante situación higiénica.Espero tener una respuesta pronta