Colector y alcantarillado tapados

En el pasaje el Gomero dos 1700, estamos con problemas de Colector y Alcantarillado tapado desde el Miércoles 15 de Septiembreno pudimos realizar el reclamo el miércoles 15 porque su sistema de telefonía nos cortaba el llamado, finalmente el reclamo se hizo a las 8am del jueves 15, prometieron solucionarlo en 4 hrs, y no fue así, llamamos nuevamente y dijeron que en 6 hrs., se llamo nuevamente e indicaron que durante el día siguiente, tampoco hubo ninguna atención, el sábado 18, dada la necesidad de ocupar baño recurrimos a casas cercanas a hacer nuestras necesidades biológicas, en los reiterados reclamos les informamos de nuestros números de teléfonos para que se comunicaran con nosotros, dejamos a otros vecinos el encargo de que si venían les dijeran que estábamos a 2 minutos en ese tiempo, asistieron al pasaje y pese a que los vecinos les indicaron de que estábamos a 2 minutos de allí, como no encontraron a nadie en mi domicilio entregaron un papel en otro domicilio y se fueron, sin siquiera realizar el trabajo de destape de Colector. Hemos seguido insistiendo en este reclamo sin tener resultados, hoy he vuelto a llamar y la verdad es que no aseguran siquiera que se vaya a realizar el trabajo hoy nuevamente.He pagado por años en mi boleta el servicio de mantenimiento de Alcantarillado (30 años) y nunca he visto realizar un mantenimiento en mi pasaje ahora que se requiere un servicio de "Emergencia Sanitaria" que es una obligación de SMAPA, no tenemos la respuesta que como usuario y como persona merecemos.Si ustedes pueden vivir, sin hacer sus necesidades, sin poder cocinar y sin poder usar agua en bien por ustedes, NOSOTROS NO PODEMOS SEGUIR ASI y exigimos una solución urgente