Mediocre

Smart Fit

16.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Smart Fit - Cobro abusivo

No Resuelto No Me Envían Copia De Contrato Y Me Amenazan Con Dicom. La empresa me amenaza con enviarme a dicom, eso es ILEGAL Amenzar

🙁 Smart Fit - Cobros abusivos, renovación de contrato arbitraria, no devuelven dinero

No Resuelto No Resuelto. Estos ladrones siguen con no devolver mi dinero

🙁 Smart Fit - No Devuelven El Dinero, A Pesar De Haber Cancelado

No Resuelto Aún No Me Devuelven El Dinero. Ya voy por los dos meses, ninguna respuesta.

🙁 Smart Fit - Útiles de aseo

No Resuelto No Resuelto. Sigue el problema

🙁 Smart Fit - Doble cobro + otro mes de cobro

No Resuelto Smart Fit **********s. Smart fit es una estafa. Me mantienen con esperanza de que me devolverán mi dinero, que están haciendo los tramites correspondientes, pero finalmente no llegan a nada porque no les interesa devolverte nada.

🙁 Smart Fit - publicidad engañosa

No Resuelto No Se Ha Solucionado. El gimnasio solo envío promoción para contratar sus productos, no asume ni se disculpa del trato deficiente de sus trabajadores ni de las pérdida de tiempo mía de mi señora y de mi hijo quien finalmente termino desmotivandose de sus ganas de entrenarse. Mala experiencia, muy mala.

🙁 Smart Fit - Cobro multa termino de contrato POR MOTIVOS DE SALUD

No Resuelto Me Van A Cobrar Igual La Multa. El contrato es abusivo con los problemas de salud, solo por invalidez permanente no te cobran multa. Yo por problemas severos a las rodillas no puedo seguir asistiendo, presenté certificado médico, y igual me cobraría la multa de $94.000, es un robo.

🙁 Smart Fit - Cobro y bloqueo para terminar último mes de contrato

No Resuelto No Resuelto. No se hicieron cargo del problema, no contraten con este gimnasio.

🙂 Smart Fit - Cobro indebido por tarjeta de crédito

Resuelto Resuelto. Smart Fit informa que todos los años se renueva el cobro de matrícula (anual), lo cual genera que se cobre la matrícula y la mensualidad.

🙁 Smart Fit - Cobro indebido y contrato no firmado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta a mi reclamo,nya hice la denuncia a fiscalia y sernac

🙁 Smart Fit - Me cancelaron la matricula de un día para otro

No Resuelto Nada Cero Respuesta. Nada no me dieron respuesta y eso que volvi a mandar reclamo

🙁 Smart Fit - Cobro indebido

Sernac No Resuelto No Resuelto, Ni Contactado. 0 Respuestas por parte de SmartFit, me han intentado cobrar ya aprox 10 veces desde que ingrese el reclamo. Evidentemente lo tuve que ingresar a sernac.

🙁 Smart Fit - Cobros indebidos

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Se hizo el Reclamo en Sernac.La empresa efectivamente reconoció el error y dijeron,que me depositarían el dinero .Eso paso el 10 de Marzo 2025 y hasta ahora no han hecho nada.Dijeron al Sernac que en menos de 20 días harían la devolución.
Y hasta ahora no he recibido nada.

Ñuñoa, Chile
27, Agosto 2026
Número: 1122183

Smart Fit

Sobreventa de cupos, instalaciones colapsadas en sede Príncipe de Gales y cobro abusivo de multas tras cancelar el p

SEÑORES Smart Fit

PRESENTE

Asisto a la sede Príncipe de Gales a las 20:30 hrs y el gimnasio está totalmente colapsado por sobreventa de membresías. Es físicamente imposible entrenar: hay filas para pesas libres, poleas y máquinas en general.Ante la imposibilidad de usar el servicio, solicité la cancelación de mi plan el 10 de agosto. Pese a esto, Smart Fit actuó de mala fe:Cobro improcedente: El 13 de agosto cargaron $29.990 a mi tarjeta por un supuesto preaviso de 30 días sobre un servicio inoperante.Multa abusiva: Me cobran una multa de $71.760 por término anticipado.Respuesta insólita: Al reclamar, la empresa justificó el hacinamiento respondiendo que es "la dinámica propia de un gimnasio de acceso masivo".Es impresentable que sobrevendan el recinto hasta hacerlo inutilizable y castiguen al cliente con multas por querer retirarse. El caso ya está ingresado en el sernac y el cobro impugnado en el banco.

Objetivo: Desahogarme Ninguna por parte de la empresa, dado que ya notificaron al SERNAC el rechazo a cualquier acuerdo. El objetivo de esta publicación es dejar registro público de las prácticas de Smart Fit, alertar a potenciales clientes sobre la sobreventa en la sede Príncipe de Gales y respaldar las acciones de impugnación bancaria en curso.

Autor: V.P.

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Publicado el Jueves, Agosto 27, 2026 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.