Cañerias de la casa

Hacen 5 años y algunos meses que compre una casa en condominio Tierra del Fuego, Quilicura, pasado un periodo empeze con una filtracion de agua, vino personal de socovesa y repararon el problema que se ubica en el primer piso bajo el cimiento. Ahora pasado un periodo se volvio a romper la misma cañeria, brotando agua. Llame a socovesa, me contactaron pero me informaron que estaba fuera de plazo para su reparacion, les solicite que me enviaran el correo explicativo, cosa que nunca llego.Lo que mas me indigna que no soy solo yo el que tengo el problema sino que varios vecinos con esta anomalia y es en el mismo lugar. La tuberia es de pesima calidad una tuberia se supone que es eterna por su ubicacion no es asi.Espero que se tome carta en el asunto y enmiende la calidad de sus productos.