Compra de producto vacio

Compre en un supermercado líder cómo todos los meses las compras y compro los yogures siempre de 4 dentro de la Compra lleve productos reclamos.cl/empresa/soprole">Soprole en especial Gold tradicional para las colaciones de mis niños a los días siguientes preparando las colaciones para el colegio me doy cuenta que un yogur estaba sellado completamente y estaba vacío prácticamente. Al pesarlo arrojo 30 gramos de peso. Hice el reclamó y me llamo un tipo diciendo que irían a mi casa a cambiar el producto. La molestia es que de parte de reclamos.cl/empresa/soprole">Soprole ninguna disculpa de nada por el mal rato ocacionado ni nada. Hasta el día de hoy aun no tengo una respuesta formal de parte de Soprole.