En mal estado

Compre Panna cotta frambuesa en supermercado Hernández. Cabrero, Bío-BíoTenían hongo en su interior de la tapa, la tapa no estaba alterada ni rota, no tenía buen olor y su color no era el habitual. Compare el número de serie y coincide en los 4 comprados Quiero mencionar que no es la primera vez ya que hace unos meses atrás también compré Leche cultivada y está también venía mala, estaba en fecha y tenía varios meses más de fecha a vencer entonces no tiene explicación de que este malo. Fui al supermercado a poner la queja y me dijeron que me contactara con ustedes porque el pedido había llegado recien entonces era imposible que estuviera vencido por causa de ellos. No hubo cambio ni reembolso en ninguno de ambos casos.Mencionar que nada es barato para estar perdiendo dinero en un producto que viene malo. Soy fans de los productos soproles desde pequeña pero las últimas veces que he comprado ha sido con miedo que otra vez el producto este en mal estado.