- Maipú, Chile
- 12, Febrero 2026
- Número: 1104068
Piedra encontrada dentro del producto soprole
PRESENTE
Junto con saludar, quisiera presentar un reclamo formal respecto a un producto de su marca.El día de hoy, mi hija abrió un producto Soprole tipo “1+1” y, al momento de consumirlo, encontramos una piedra dentro del envase, lo que representa un grave riesgo para su salud y seguridad. Afortunadamente, nos dimos cuenta a tiempo y no ocurrió una situación mayor, pero es un hecho muy preocupante.solicito por favor que puedan revisar esta situación con urgencia, ya que se trata de un problema serio de control de calidad. Quedo atenta a una respuesta y a las acciones que tomarán frente a lo ocurrido.Puedo adjuntar fotografías del producto
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La solución que ustedes encuentren conveniente ya que mi hija no se pudo comer su 1 + 1 y no quiere comerce los otros que compre
Autor: J.M.