Sparta Deportes

Reclamos y resultados similares

Sparta Deportes - Daño moral y difamacion

Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el momento nadie de la empresa se ha comunicado conmigo pensé que a lo mejor como clienta podrían considerar hacer algo por mi caso, ya que como extrabajadora no hicieron absolutamente nada y es un caso denigrante y grave.
Pero sencillamente otra vez no hicieron nada la sensación que deja es que para la empresa no valgo ni como extrabajador, ni como cliente, ni como persona.

Sparta Deportes - Producto Fallado

Sernac No Resuelto Negativo. No Asume El Desperfecto.. La empresa menciona que fue mal uso del producto (balón), que fue provocado por un agente externo.. Decepcionado total ya que la pelota de fútbol se desformo total, en su terminaciones de costuras, saliendole huevos en su esfera... Le faltó decirme que la use en una cancha con clavos... Última opción Juzgado de policía Local..

Sparta Deportes - No Hicieron Llamada Telefonica Y No Entregaron El Producto Porque Dijeron No Encontrar Direccion

Resuelto Resuelto. Aun cuando esta resuelto, tuve que gestionar yo la obtension de las zapatillas ya que STARKEN NUNCA ME LLAMO AL TELEFONO APUNTADO EN MIS DATOS Y APUNTO EN EL ESTADO DEL ENVIO, QUE MI DIRECCION NO EXISTIA. Tuve que acercarme a Starken de San Vicente, costo personal ya que es lejos de la comuna donde vivo, para hacer seguimiento y al otro dia volver a ir a San Vicente para que me entregaran el paquete ya que lo tenia que enviar desde la oficina de Stafken San Fernando. Bastante problemático todo y costoso ya que pagué por el envio a mi casa y NO SE CUMPLIO POR MALA GESTION DE STARKEN. Al final gaste 3 veces mas porque tuve que recuperar personalmente el envio. Mala la gestión de Starken.

Sparta Deportes - Zapatilla New Balance

Resuelto Resuelto. Lo resolví directamente en la tienda donde compré el producto … la encargada de tienda no hizo ningún problema y solucióno rápidamente el problema.
Lo hice de esta forma por que nunca recibí ninguna información de esta página, salvo hasta ahora que me preguntan cuál es el estado de mi caso .. por este medio es nulo .

Sparta Deportes - Cobro abusivo

No Resuelto No Resuelto. Buenos días, han pasado varios días ya de hecho el reclamo y no e tenido ningún tipo de respuesta. Ni un llamado nada..

Sparta - Discriminacion

Resuelto Resuelto. Mi intención jamas va hacer que desvinculen a nadie no es ese mi reclamo ojala no sea así mi intención es que no ocurra más este tipo de discriminaciones por asuntos de familia u otros una va a buscar trabajo no apostillar a un cargo público muchas gracias de todos modos

Sparta - Incumplimiento en entrega

No Resuelto No Resuelto. Aun no me contactan de la tienda para compensar la demora y los problemas generados

Sparta - No dan solución servicio técnico

No Resuelto No Resuelto!. Exijo una pronta solución o va a ir un reclamo al SERNAC

Sparta - mantención servicio técnico Melipilla

No Resuelto Ninguno. Nadie se ha contactado con nosotros ni menos servicio técnico de melipilla.
Pésimo servicio

Sparta - Servicio técnico bicicletas Trek

Resuelto Problema Solucionado. Se hizo la gestión y finalmente la revisión de los 30 días se realizo en otro servicio técnico ubicado en La Granja.
No era necesario dejar la bicicleta por 2 semanas como me indicaron en serv. tec de La Florida.

Sparta - No responde con reintegro dinero compra anulada

Resuelto Me Devolvieron El Dinero Satisfactoriamente. Me depositaron el dinero por reversa de compra después de varios días y tras haber Sparta depositado a cuenta Banco Estado que no tengo.

Sparta - Producto con falla

Resuelto Viviana_concha. Muy mal Servicio, la gestión en servicio técnico sin resolución no tuve respuesta en el momento indicado, No estoy conforme con la respuesta y el tiempo de resolución

Sparta - No Ha Llegado El Producto A Destino

Resuelto Llegó Producto. No sé si habrá sido gracias al reclamo generado pero llegó el producto, debido a que cuando realicé el reclamo por call center me habían mencionado que se haría la solicitud para que el producto fuese despachado, quizás ellos nunca supieron que se hizo un reclamo, por lo que el mismo día llegó, pero ya por lo menos está soluciondo, saludos.

Resuelto

Autor:

Problema Solucionado

28 Enero, 2021 - 15:07

Se hizo la gestión y finalmente la revisión de los 30 días se realizo en otro servicio técnico ubicado en La Granja.
No era necesario dejar la bicicleta por 2 semanas como me indicaron en serv. tec de La Florida.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
13, Enero 2021
Número: 757013

Sparta Deportes

Servicio técnico bicicletas trek

SEÑORES sparta

PRESENTE

Mi reclamo es con el servicio técnico que dispone la empresa Sparta para las bicicletas Trek.Compre una bicicleta Trek modelo Marlin 5, año 2021 con fecha 03 de diciembre del 2020, me la despacharon aproximadamente el 18 o 21 de diciembre del 2020.Debo señalar que la bicicleta en cuestión la compre con la intensión de evitar las aglomeraciones en el trasporte publico y las condiciones que vivimos actualmente con la Pandemia.Junto con la bicicleta viene el catalogo más la garantía la que considera hacer una revisión de 30 días en un servicio técnico.1.- Con fecha 7 de enero del 2021 comencé a gestionar la revisión con el servicio técnico de Sparta más cercano a mi domicilio, al llamar por teléfono al taller me preguntan la fecha de la compra de la bicicleta, respondí que la compra es del 03 de diciembre del 2020, inmediatamente me indican que esta fuera de plazo, que los 30 días los consideran desde la fecha de compra independiente de cuando sea despachado el producto.(Sin solución)2.- Trato de contactar a la encargada de los servicios técnicos de Santiago de Sparta la es bastante difícil de ubicar telefónicamente, me indican que es es mas fácil que me conteste un correo electrónico [email protected], le envió un correo electrónico el 8 de enero del 2021 el que no contesto.3.- Insisto el día 11 de enero del 2021 telefónicamente no logro ubicar a la persona indicada y me dan nuevos teléfonos donde podría hablar con ella los que nunca contestan, nuevamente insisto con un nuevo correo electrónico y me devolvió una llamada telefónica donde le explique mi situación.4.- Me envía un correo autorizando que revisan la bicicleta y le hagan la revisión de los 30 días.5.- Nuevamente contacto al servicio técnico y ahora me comentan que pueden recibir la bicicleta hoy pero será entregada el 31 de enero y en la medida que pasen los días se va extiendo el tiempo.6.- solicito vía correo electrónico una solución ya que no puedo estar esa cantidad de tiempo sin la bicicleta, debería ser un tiempo razonable pero no más de 2 semanas.Estoy a la espera de una solución.

Objetivo: Obtener una solucion Que se haga la revisión pero en un tiempo razonable 3 días

Autor: J.F.

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Publicado el Miércoles, Enero 13, 2021 - 09:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.