Demora de entrega

Hice mi envío el día 17 de octubre, con fecha de entrega de 20 del mismo mes, estamos a 1 de septiembre y mis pedido aún no llega, el problema es que la persona que me compro piensa que la estoy ********o , así que pésimo servicio, ninguna llamada de celular ni nada... Para más molestia uno llama a sus servicios de atención al cliente los cuales no cuentan con el número activo... Ya es demasiado