Autor:
🙁 No Resuelto
22 Junio, 2021 - 19:02
Hasta el día de hoy la empresa no se a comunicado conmigo, han pasado ya 32 días desde que se envio la encomienda, los números telefonicos de STARKEN no contestan. lo más probable es que se encuentre perdido. seguiremos viendo si SERNAC nos puede ayudar, aúnque sabemos que tienen cientos de funas y reclamos por lo mismo. en resumen STARKEN núnca más en mi vida.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 29, Mayo 2021
- Número: 802572
Estimados Por media de la presente queria comunicsr el desco tento con la empresa Starken. Por cobros abusivos e incumplimiento total de las entregas.Solicite un farmaco a un proveedor el día 19 de mayo quien me envio la envomienda el día 20 de mayo.El costo del.envio eran $3500 pesos desde allá , pero se vino por pagar y el monto subio automaticamente a casi el doble $6600 pesos aprox.Ya comenzamos mal con ese abuso ya q es el mismo valor de un pasaje a stgo desde donde vivo.Bueno ctei ilusamente q por ese super precio minilp el producto llegaría en un par de días...Sorpresa según ellos legaria 8 días despues de entrehar la encomienda a santiago.A la fecha van casi 10 días. Nadie me a llamado. En la pagina no existe actualización desde el cuarto día y aún no tengo mis medicamentos...Al ver la pagina de STARKEN veo los cientoa de reclamos y funas havia esta empresa por perdida de encomiendas, mal trato. no responden mensajes ni llamadas y ub largo etcetera...Por medio de esta me gustaria informar a todoa que no prefieran jamás STARKEN POR SU PESIMO SERVICIO Casi 10 días de una encomienda de medicamentos y aún no tengo respuesta favor no usar STARKEN ! Jamás
Objetivo:
Obtener una solucion
1ero una llamada para pedir disculpas y la devolución de mi encomienda.
2do por la espera , el mal rato quiero el costo total de mi medicamento.
Autor: M.A.
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