Autor:

🙁 No Resuelto

6 Enero, 2022 - 10:38
Poca seriedad con los clientes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Diciembre 2021
  • Número: 863994
Sernac

Supermercado Santa Isabel

No respetan precio y mal trato de supervisora

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


El dia de ayer en horas de la tarde concurri al supermercado santa isabel ubicado en el plazuela puente alto. Revisada la pagina web verifique que el pollo estaba en oferta a $1.195 el kilo, una vez en el local veridique que en verdad el valor a cual lo tenian era $2.020 el kilo, efectuada la consulta al carnicero señalo que lo corroborar en caja. Al momento de cancelar, efectivamente el producto marco el 2do. Valor, consultado a la cajera solicito asistencia a su supervisora de nombre LUCIA, quien aparte de llegar con actitud prepotente y desplicente se limito a argumentar que era un valor al comprar por internet, situacion que en ninguna parte la pagina lo señala asi, no obstante tambien llevaba pulpa paleta de cerdo la que en la pagina mostraba un valor inferior pero en el meson indicaba uno superior, al tratar de conversar con la supervisora esta se retira del lugar, dejandome hablando sola manifestando de forma prepotente, que no se respetara el valor señalado y que debo cancelar lo indicado.Cabe hacer presente que no es la primera vez que hago un reclamo y no se obtienen respuesta, como tambien considero insolito que la pagina web indique un valor y en el local pongan otro y lo que es peor aun que no se repeten los valores señalados y el personal tenga tan mal trato con el publico.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me resultaría satisfactorio que el personal respete los valores señalados y que se me haga devolución del dinero cancelado de mas o en su efecto alguna compensación que la empresa estime conveniente ppr el mal rato sufrido, el cual ya no es primera oportunidad
Autor: E.A.
Publicado el Jueves, Diciembre 16, 2021 - 01:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

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Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo