Reclamo a jefa de local

Buenas tardes el día de ayer 18.03.2022, realice un pedido en el Supermercado Santa Isabel, ubicado en avenida República Nro. 360, Rahue, de la Comuna de Osorno, Región de los Lagos, en la que se realizo una compra de alimento para gatos Purina Cat chow, en la cual venia adjunto un Rascador masajeador, y al llegar al domicilio nos pudimos percatar que tal producto no se encontraba por lo que fui el día de hoy 19.03.2022, a las 18:50 horas aproximadamente a realizar el cobro del producto pese a que es de regalo, se realizo la consulta a una persona de sexo masculino no se pudo identificar, en la que fue a observar el alimento y efectivamente viene el producto adherido en la que pidió la venia a la jefa de local de sexo femenino no se pudo odentificar de igual forma, ella fue al ver elnproducto en conjunto a mi y manifestó de forma sarcásticamente y burlesca que no era responsabilidad de ella ni del local entregar el producto, por lo que según consta ley vigente este debe ser resuelto el reclamo por lo que no corresponde a una buena atención al cliente a solucionar los requerimientos, es por ello que genero una molestia a que teniendo la potestad y compromiso la jefa de local no da solucion. Atte.Alex ortiz albornozFono 977958454Lo anterior en boleta nro. 2144365018, de fecha 18.03.2022, 20:19 horas