Se niegan a cambiar gifcard

Es una falta de respeto y una humillacion lo que el personal de Cajas de Supermercado Santa Isabel de la ciudad de Victoria, le hizo pasar a mi madre, luego de dejarla en verguenza en la caja...Luego que consulto a una cajera, si podia cancelar y usar una gifcard, antes de comprar, la dejaron con todos los articulos en la caja indicandole que no podia usar ...La verguenza que hicieron pasar a mi madre, la dejaron con todos los articulos en la caja y no tenia dinero para cancelarlos...Por algo pregunto si podia usar la gifcard...Hare publico esto, si no dan soluciones ...Dare aviso a la empresa que otorga el beneficio...