Violencia en local

fui a comprar a santa I. de av brasil en valparaiso y fui agredido por guardia, en atención a clientes en vez de darme contención y apoyar mi reclamo protegieron al funcionario violento, el encargado de guardias y administrador minimizaron la situación, de todas formas ingresé el reclamo, al dia siguiente de nuevo fui a comprar y fui acosado por el guardia, insultado y agredido , y la encargada de local llamada P. me dijo q llamaría a los carabineros por q estaba molestando, nunca hubo contención y me culparon de la situación, espero hayan sanciones y no vuelva a ocurrir lo mismo con otros clientes que pueden ser niños, o personas vulnerables.