Mala atención

Estimado señor(a):Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi insatisfacción con respecto al trato obtenido en la sucursal de Santa Isabel Portal el Belloto V región , por parte de la operaria del área de cecinas Doña Catalina Verdugo que viendo que había mucha gente en el área de carnicería no atiendo a ningún numero ante esto se le solicito atender a uno de fiambreria y uno de carnicería a lo cual ella asintió con la cabeza..a los minutos volvió a llamar a un numero de fiambreria y así repetidamente continuo sin atender a la gente de carniceria .. ante lo cual yo me acerque a don Manuel Mancilla de control interno a pedirle que si porfavor podia enviar a alguien para que atendiera y su respuesta fue NO.. "no tenemos mas personal así que no podemos enviar a nade" a lo cual yo respondo pero podrías buscar un supervisor o alguien que nos atienda ..y su respuesta riéndose fue NO.. MI RADIO NO FUNCIONA!!!osea que se me negó una Atención en su supermercado en ese momento me acerque a servicio al cliente en el cual llamaron al supervisor o jefe de sala el señor Esteban Ibacache,el cual me consulto que había sucedido y no fue capaz de solucionar el problema o darme alguna disculpa de lo acontecido, subio los hombros me miro y puso cara así como ...no hay nada que pueda hacer; entiendo la falta de personal pero el mal trato a sus clientes no es aceptable .. ante algo asi busquen personas con mas grado de empatia y servicio al cliente, solucionar algo tan fácil como es atender a un cliente.me gustaria tener una respuesta al respecto, en estos momentos me estoy asesorando por la no Atención en su supermercado, le transmito mi más profundo malestar por lo sucedido Sin otro cometido, se despide atentamenteMelanie Aravena