Pan de molde con hongos

El día 26 de septiembre del 2021, a las 19.06 hrs fui de compras al supermercado SANTA ISABEL ubicado en Av independencia con Av Dorsal comuna de conchali, en el cual compro varios productos entre ellos una bolsa de Pan de Molde XL de la marca COUSINE & CO, el cual al abrir la bolsa este estaba llenos de hongos, como es posible que vendan productos en mal estado y lleno de hongos, soy cliente habitual del supermercado y primera vez que me pasa que un producto viene en esas condiciones, no es posible que tengan productos en ese estado para la adquisición de sus clientes , espero tener alguna respuesta de parte del supermercado, nos permite adjuntar fotografías pero si recibo alguna respuesta en mi correo personal adjunto las fotografías del producto.