- Placilla, Chile
- 27, Octubre 2021
- Número: 852631
Publicidad engañosa

PRESENTE
Compre un desodorante Speed Stick 24/7 85g donde porque tenia un letrero de oferta en algo de 1800 pesos, pero me cobraron 3899, fui a reclamar a atención al cliente y me dijeron que la oferta es para desodorante y lo que compre es un antitranspirante y efectivamente en el articulo dice antitranspirante, le dije que el letrero esta mal ubicado y me retire.Colocan los letreros para que la gente pueda confundirse y en lugar de comprar otro producto mas barato terminan comprando uno caro, y no dan la alternativa de devolverlo o cambiarlo.La atención al cliente no se toma el tiempo de ver que pasa con el articulo y dice lo primero que se le ocurre, dado que según entiendo por la pagina web el desodorante es lo mismo que el antitranspirante.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que mejoren los letreros para que no exista confusión.
Que su personal si no esta haciendo nada que se tome un poco de tiempo para atender mejor a las personas.
Autor: I.P.