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🙁 Junto Con Saludar, Envío Información Sobre Mi Reclamo, Hasta La Fecha No He Recibido Respuesta Alguna

28 Junio, 2021 - 15:59
Referido al tema de mi mala experiencia el día 14 de Junio en el supermercado Unimarc, espero recibir pronto noticias, yaque nisiqera me atrevo a visitar dicho local, al enterarme que dicho Guardia continúa sus funciones, y haciendo uso de su mal servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puchuncaví, Chile
  • 14, Junio 2021
  • Número: 810019

Unimarc

Injuria, calumnia y humillacion

SEÑORES unimarc

PRESENTE


el día de hoy 14 de junio alrededor de las 11 de la mañana en el supermercado Unimarc ubicado en la calle estrella de chile 169, quintero, Valparaíso, me encuentro entre los pasillos en busca de elementos básicos para la casa cuando me fijo del seguimiento de un guardia hacia mi persona creyendo que estaba robando en el recinto, lo cual es falso ya que estaba abriendo una caja de pates por que no habían en el estante, contexto saco mis llaves del banano para abrir la caja cuando el guardia me encara y me trata de ******a frente a varias personas en el lugar sin motivo alguno, cuando llego a la caja a cancelar mis productos me enfrenta nuevamente y esta vez acompañado de un segundo guardia por lo que otra vez me encara pero de una forma mas vulgar diciendo "que me le regalaba las hueas", además me exige abrir mi banano frente a la cajera humillándome y pidiendo que sacara lo que según el me había robado, cuando llega mi hija al local pidiendo explicaciones de lo sucedido, pidiéndole su credencial la cual no tenia según el por que estaba en tramite y se niega a identificarse, le dice a mi hija que solo fue un mal entendido y desmiente todo lo sucedido. Encargado del local sugiere y recomienda realizar denuncia tanto con ustedes como en sernac esperando una buena acogida y buena respuesta de su parte.Me despido atentamenteMargarita G. Lobos
Objetivo: Obtener una solucion que pusieran personal mas empático y respetuoso hacia la clientela.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Aun No Dan Respuesta. Pesimo protocolo y procedimiento de Unimarc, ademas de obligar a clientes a efectuar la compra despues de haber tenido pesima experiencia, solcitar 3 cotizaciones. No entienden, no se dan cuenta el choc para un cliente encontrar que dentro de las instalaciones del supermercado donde confia que no va ha pasar por lo que pase, todo el fin de semana buscando donde reparar el vidrio. Y la respuesta del gerente de locar es que aun no tiene respuesta ??? Al menos yo no voy mas a Unimarc y le conetare a todo el que pueda la mala actitud, empatia, apoyo brindado por Unimarc. Mas de 1 semana y 0 respuesta, menos solución y poca fe que la solucion sea satisfactoria/compensatoria en lo material, moral, mal rato.

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Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
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Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

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No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

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No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

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No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

Evita Unimarc
Prefiere Preunic