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🙁 Junto Con Saludar, Envío Información Sobre Mi Reclamo, Hasta La Fecha No He Recibido Respuesta Alguna

28 Junio, 2021 - 15:59
Referido al tema de mi mala experiencia el día 14 de Junio en el supermercado Unimarc, espero recibir pronto noticias, yaque nisiqera me atrevo a visitar dicho local, al enterarme que dicho Guardia continúa sus funciones, y haciendo uso de su mal servicio
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puchuncaví, Chile
  • 14, Junio 2021
  • Número: 810019

Unimarc

Injuria, calumnia y humillacion

SEÑORES unimarc

PRESENTE


el día de hoy 14 de junio alrededor de las 11 de la mañana en el supermercado Unimarc ubicado en la calle estrella de chile 169, quintero, Valparaíso, me encuentro entre los pasillos en busca de elementos básicos para la casa cuando me fijo del seguimiento de un guardia hacia mi persona creyendo que estaba robando en el recinto, lo cual es falso ya que estaba abriendo una caja de pates por que no habían en el estante, contexto saco mis llaves del banano para abrir la caja cuando el guardia me encara y me trata de ******a frente a varias personas en el lugar sin motivo alguno, cuando llego a la caja a cancelar mis productos me enfrenta nuevamente y esta vez acompañado de un segundo guardia por lo que otra vez me encara pero de una forma mas vulgar diciendo "que me le regalaba las hueas", además me exige abrir mi banano frente a la cajera humillándome y pidiendo que sacara lo que según el me había robado, cuando llega mi hija al local pidiendo explicaciones de lo sucedido, pidiéndole su credencial la cual no tenia según el por que estaba en tramite y se niega a identificarse, le dice a mi hija que solo fue un mal entendido y desmiente todo lo sucedido. Encargado del local sugiere y recomienda realizar denuncia tanto con ustedes como en sernac esperando una buena acogida y buena respuesta de su parte.Me despido atentamenteMargarita G. Lobos
Objetivo: Obtener una solucion que pusieran personal mas empático y respetuoso hacia la clientela.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Junio 14, 2021 - 14:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Unimarc - Mal trato , amenazas de muerte , doble compra por miedo

No Resuelto No Resuelto. Si bien es cierto devolvieron la cifra ya que efectivamente se pagó 2 veces pero ese no es el punto

El punto es el maltrato del guardia
Las amenazas de muerte de el hacia mi persona
Fue el mal proceder del supermercado

🙂 Unimarc - Huevos fundo rio alegre

Resuelto Resuelto. Presente la boleta y lleve los huevos al local donde los compre y claramente estaban descompuestos, sin estar ninguno quebrado, por lo cual me realizaron el cambio.

🙁 Unimarc - Se encontró pelo incrustado en pan hallulla comprado en avenida francia osorno

No Resuelto Sin Contacto/ Solución. No me han contestado ni comunicando

🙁 Unimarc - Incumplimiemto Legal... Ley 21015

No Resuelto Negativo. Los despachos llegan fuera de la hora, cuando los pasajes están cerrados,el servicio de Unimarc no me sirve , no compro más y no lo recomiendo todo el día esperando.

🙁 Unimarc - Producto

No Resuelto No Me Resolvieron El Problema. No me resolvieron nada

🙂 Unimarc - No me llego el pedido!!!!

Resuelto Solucionado. Me llego el pedido, el repartidor un señor Venezolano me explico que habian tenido muchos pedido.
Pero de Unimarc ninguna explicacion.Muchas Gracias

🙁 Unimarc - Solicite vuelto y me lo negaron

No Resuelto No Resuelto. Disculpas Publicas

🙁 Unimarc - Se cobraron de más

No Resuelto No Hay Devoluciones Así Mi Cuenta Mercado Pago Por Un Cobro Mal Echo Por La Cajera. Mi rut 19.642.136-k pague con cuenta mercado pago en el unimarc de la. Región de los ríos comuna los lagos la cajera cobró 8 mil pesos . nesesito mi dinero o demandaré con las pruebas contundente acia el supermercado unimarc

🙂 Unimarc - Producto duro

Resuelto Resuelto. Me llamaron desde Unimarc, supervisora para entregarme un nuevo producto.
Claramente no escogí el mismo pero me adjudique otro mismo valor.

🙁 Unimarc - Reclamo Formal Por Trato Discriminatorio, Acoso, Humillación Y Falta De Protocolos

No Resuelto No A Sido Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Unimarc - Prepotencia agresividad e invacion en las calles por guardias de seguridad

No Resuelto No He Tenido Respuesta Alguna. Aun a la fecha no me han dado ningun tipo de respuesta por parte de unimarc siendo que fui afectada con esta situación

🙁 Unimarc - Carne mal olor

No Resuelto No Ha Sido Solucionado. No comprare mas carnes en unimar y tampoco los recomendare positivamente muy mala experiencia

🙁 Unimarc - Robo en estacionamiento

No Resuelto No Resuelto Aun. Unimarc se desentiende del robo que me afecto, la respuesta es que el estacionamiento lo administra una empresa externa.
Pero yo entre a un local de Unimarc y es ahí donde me robaron.

Evita Unimarc
Prefiere Jumbo