- Maipú, Chile
- 23, Diciembre 2025
- Número: 1098149
Reclamo por mal servicio de peluquería y cobro indebido
PRESENTE
Junto con saludar, quiero dejar constancia de mi total disconformidad con el servicio recibido el día de ayer en la sucursal Pajaritos Maipú.En primer lugar, llevé a mi perro Yorkshire de manto largo para servicio de peluquería. Se le indicó claramente a la peluquera cortar y despejar la carita, no dejarlo al ras ya que el tiene el manto largo. sin embargo, el corte fue realizado de manera incorrecta, quedando mucho más corto en la cabeza que en el resto del cuerpo, lo que no corresponde a la raza ni a lo solicitado.Adicionalmente, mi otra perrita fue llevada solo a baño. a pesar de que la peluquera indicó que se realizó deslanado, los nudos que ya tenía detrás de la oreja quedaron exactamente igual, lo que evidencia que el servicio no fue realizado de forma adecuada.Por último, existía una promoción vigente de peluquería por eso agende a mis dos mascotas, la cual no fue respetada, cobrándoseme el valor normal, la peluquera no se dio el tiempo de consultar o revisar si estaba en promoción, solo me cobro.Por todo lo anterior, considero que el servicio fue deficiente y no cumplió con lo ofrecido ni con lo acordado, por lo que solicito la devolución del dinero pagado.Quedo atenta a una pronta respuesta y solución a este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
solicito la devolución del dinero pagado.
Autor: Y.T.