Refrigerador con falla dura 5 años

El 23 de enero de 2020 en Kitchen House, Av. Luis Pasteur 5777, 7630186 Vitacura, Región Metropolitana, compro un refrigerador teka panelable, en noviembre de 2025 el producto presentó una falla total, motivo por el cual fue evaluado por el Servicio Técnico Autorizado, el cual determinó que el equipo no admite reparación, que me fue informado por mail el dia 15 de diciembre de 2025. Y a su vez el refrigerador se encuentra fuera del período de garantía legal y voluntaria.El mail enviado informa lo siguiente:Buenas tardes Estimada,Envió diagnóstico de su refrigerador de acuerdo a la revisión del técnico en taller : Se conecta terminal de carga, se le inyecta presión y dura 12 días sin prenderla. Tiene fuga interna, no es posible la reparación. Plástico interior donde esta el evaporador esta despegado del polímero dislante. NO ES POSIBLE LA REPARACIÓN YA QUE TIENE FUGA INTERNA ( ES UNA MICROFUGA )Lamentamos no poder ayudarla.Quedo atenta a sus comentarios,Saludos.No obstante lo anterior mi disconformidad y objeción frente a dicha conclusión, toda vez que un refrigerador corresponde a un bien durable esencial, respecto del cual existe una expectativa legítima de funcionamiento adecuado y continuo por un período en general, los refrigeradores domésticos de buena calidad suelen durar entre 10 y 15 años con uso normal y mantenimiento adecuado.. La falla grave e irreversible del producto en un plazo tan acotado no se condice con los estándares mínimos de calidad, idoneidad y durabilidad exigibles, ni con lo razonablemente esperado por el consumidor promedioSegun la informacion recabada la falla corresponde al desprendimiento del liner interior del evaporador respecto del material aislante, lo que constituye una falla estructural del gabinete atribuible a defectos de fabricación, diseño o materiales, y no a desgaste por uso normal.