Resuelto
Autor:

🙂 Bueno

20 Agosto, 2018 - 11:51
Me llamaron para saber bien el problema y se preocuparon para resolverlo.Si bien se soluciono a veces el wifi se cae y no logro a abrir facebook.Creo que por la velocidad poca que ofrecen donde vivo no pueden hacer mas lo unico es que cambien a fibra optica ya para que los problemas no se repitan a cada rato
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Fresia, Chile
  • 04, Agosto 2018
  • Número: 516889

Telefónica Del Sur

Internet lento y malo

SEÑORES telefonica del sur

PRESENTE


Hace 8 meses contrate wifi de Telefonica del Sur.Plan de 5 Megas que es el unico para mi comuna.De primera iba bien pero desde el mes pasado la escualida velocidad a bajado a 4.7.No puedo navegar ni en mi celu ni menos en una smart tv.He llamado y habado por whatsapp y por correo y ninguna solucion.Otra empresa por el mismo valor ofrece 20 megas versus los 5 de telefonica.Por eso dare de baja el servicio.Telefonica es como el resto.No se interesa por sus clientes.Un desastre.Pense que no pasaria rabias con esta empresa pero no fue asi.Caro el clasico plan para comunas rurales como Fresia y poco interes.Una lata.
Autor: L.A.
Publicado el Sábado, Agosto 4, 2018 - 21:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Negativo Aun Sin Señal. Es desastroso ..su atencion ya 3 semanas sin señal..internet a nombre sandra soto ubicado rio barcelo ..el servicio tecnico en terreno pesima volunrad siendo que no estan fijo en hornopiren me he hacercado por mi reclamo y cero empatia y solucion.

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No Resuelto No Está Resuelto.. Todavía no se instala el firewall.

🙂 Telefónica del Sur - Internet con intermitencia.

Resuelto Resuelto. Dejo de tener intermitencia la señal wifi y el cable lan, se realizaron unas configuraciones en el router según lo informado. Muchas gracias.

🙂 telsur - los servicios se cortan .

Resuelto Resuelto. DESPUES DE VARIOS DIAS INSISTIENDO CON LA CIA. ME SOLUCIONARON EL PROBLEMA, SIN EMBARGO NO HAN INFORMADO LA CAUSAL DE ELLO.