- La Granja, Chile
- 07, Marzo 2024
- Número: 1019441
Sernac Focos con falla rav4 2023
PRESENTE
compré la RAV4 como en CHILE al inscribí el auto antes de septiembre es del año en curso si la inscripción es después de septiembre es del siguiente año, bueno el problema es que los focos ópticos vienen con manchas al interior , para esto pedí que lo revisará la concesionaria Bruno Fritsch (sucursal La florida con Enrique Olivares)en donde lo compré , me indicaron que luego de revisar de forma muy rápida y no ingresando el vehículo al taller solo inspección a la rápida, indicando que enviarían enviaran el informe, el cual fue que no encontraron problemas, pedí un asegunda opinión ya que me atendieron mal y casi se burlaron indicando que tenía buen ojo al detectar este problema, me enviaron a la sucursal de av. Las Condes en donde el vehículo lo dejaron 2 días y enviaron el informe a Toyota y esta última solo autoriza el cambio de un foco óptico siendo que el síntoma en los 2 es el mismo, para resumir necesito que cambien los 2 focos el vehículo tiene solo 6 meses es imposible ingresar al sector del foco óptico ya que viene sellado de fábrica por lo tanto es una falla de ellos y se deben cambiar los 2 focos no solo 1
Objetivo:
Obtener una solucion
cambiar los 2 focos ópticos delanteros
Autor: J.C.