Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 11, Mayo 2021
  • Número: 795917

Toyota Chile

Publicidad engañosa

SEÑORES toyota chile

PRESENTE


En el mes de marzo día 15 de 2021 compre un SUV Toyota RAV4 modelo Adventure, en Concesionario Toyocar sucursal Iquique. Cuando solicite al técnico que me enlazara la radio con mi IPHONE no lo pudo hacer , indicándome que volviera otro día para el solicitar información de cómo enlazar en Toyota Chile . Mi intención al comprar un auto nuevo y además TOP en su linea era no tener ningun problema , pero, el mismo día de la compra apareció ese primer inconveniente, y hasta el día de hoy no he tenido un resultado favorable , a pesar de que he estado 4 veces en el servicio técnico de la marca intentando resolver el problema.La publicidad engañosa se refiere a lo siguiente : En ficha técnica entregada por Toyota en el Item que refiere a la radio dice: "6 parlantes + pantalla de 7" con MIRACAST . Lo que supone que es una App. en consecuencia de que no hay App para Chile de esta aplicación , por lo que los nuevos modelos cambiaron la App por Apple car play y Androi car , y así solucionaron el problema de los nuevos modelos en toda sus lineas. También por información en su pág. web indican el consumo : 10km en ciudad, 15,8km, en carretera y 13 km mixto, lo que considero también como publicidad engañosa, ya que mi Suv solo rinde 6,6 Km en ciudad, y no he tenido la oportunidad probarlo en carretera, el vehículo tiene solo 349 Km. El comprar un móvil de la marca Toyota fue considerando el prestigio de la marca, y jamás pensé ser engañado, que es lo que siento. Por tanto solicito me solucionen el problema antes descrito o en su defecto se cambie el móvil por otro del mismo modelo que tenga la aplicación que corresponda, y por último si no se puede que se me reintegre el valor pagado de contado.Saluda atentamenteClaudio Reyes BerriosCelular : [email protected]
Objetivo: Obtener una solucion las solución las planteo en tres formas que cualquiera de ellas serian satisfactorias: 1.- Que se me arregle el problema de enlace. 2.- Se cambie el móvil por otro de las mismas caracteristicas con la App que corresponda 3.- Que devuelva del móvil y reintegren le valor pagado de contado
Autor: C.R.
Publicado el Martes, Mayo 11, 2021 - 22:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Toyota Chile - Desperfecto

No Resuelto Sin Resultado. No han llamado

Toyota Chile - focos con falla RAV4 2023

Sernac No Resuelto En Proceso. se contactaron conmigo, debido a que también realicé el reclamo por Sernac y el día martes 19 de marzo le realizarán la inspección al foco izquierdo, luego de eso me deben enviar la resolución

Toyota Chile - Fallas en mantención Toyota Corolla

No Resuelto Sin Respuesta. Ni siquiera han respondido.

Toyota Chile - Ruido en techo corredizo

No Resuelto Mala Experiencia. Aun no me han llamado por alguna solución, por iniciativa propia solicite nuevamente una hora en la Concesionaria para viernes 01/12. Lo llevare por la manija de puerta trasera que no funciona, ruido interior en puerta del piloto (al poner los filtros de vidrios algo les quedo suelto), y también insistiré por el tema del techo corredizo. Si esta vez no me dan soluciones, ya ingresare un reclamo al SERNAC.

Toyota Chile - Modelo raize ruidos y malos componentes

No Resuelto Estamos En Proceso De Entrar A Revisión Del Taller. Tengo que llevarlo a taller para cambio de la bola de palanca de cambio, y revisión de ventana y ruidos qué no se detecta donde aun

Toyota Chile - Falla de fábrica

Sernac No Resuelto No He Tenido Ningúna Respuesta Hasta El Momento Espero Solucionar Todo Esto Rápido. Espero tener una solución luego ya q es mi herramienta de trabajo el cual me tiene brazos cruzados sin poder generar lo q también estoy pagando ese auto

Toyota Chile - Toyota No Responde Segun Ley 19.496

Sernac No Resuelto Bruno Fristch No Responde. MI auto venia con problemas en frenos y no fue solucionado por la marca.

Toyota Chile - Problemas de humedad

Resuelto En Realidad No Llovió En Santiago Para Ver Si Esta O No Resuelto, Visto Que El Problema Es Con La Lluvia. No llivió para confirmar resolucion

Toyota Chile - Garantia

Sernac No Resuelto Nada. Por parte de la concecionaria portillo a la cual compre el vehiculo pecima atencion

Toyota Chile - Nefasta atención a cliente

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

Toyota Chile - No entrega de vehículo pagado en su totalidad

No Resuelto Ninguna Respuesta De Toyota.. Al no recibir ninguna respuesta de toyota respecto a la reparación de la falla del cinturón de seguridad y a la fecha en que me entregarían el vehículo ya pagado en su totalidad decidí pedir la devolución del dinero, no estaba dispuesta a soportar tanta falta de respeto.
La concesionaria me devolvió el dinero sin ninguna medida de reparación ante el daño causado.
Pésima atención en Maritano Ebensperger de Chillán.

Toyota Chile - cotización

No Resuelto Todavia Nada. todavía no me llaman tampoco me han compartido el correo de mi tasación

Toyota - Excesivo consumo de aceite de mi vehículo y a un a la espera para que ingrese a taller

No Resuelto A Un No Tengo Respuesta. Todavía a la espera de una respuesta

Evita Toyota Chile
Prefiere Kia Chile