Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 18, Agosto 2023
  • Número: 986758

Transantin

Dirigido netamente al auxiliar del bus cama premium de este día 17/08/2023

SEÑORES transantin

PRESENTE


Auxiliar del bus al recibir mi equipaje me dijo q tenía que pagar sobre carga de equipaje x mi maleta en el yo siendo clienta muy frecuente de este servicio de bus (viajes mensuales) nunca me había ocurrido en el cual le comenté que no me había pasado nunca esto. Y que si me cobraba algo tenía quedarme boleta o yo lo pagaría en la agencia donde compro los boletos. El expresándole su molestia me dijo que yo subiera mi equipaje ala cabina de maletas. Le dije mira si yo sola pudiera lo aria pero no me la puedo le pedí a otro pasajero si me podía ayudar. Después me dice sabe q no me pague nada total eran 3 Lucas tal cual. Le dije si tú me das boleto yo te pago. Dejando esto así. Yo no sé si fue intencional o realmente no se dieron cuenta la calefacción del bus quemaba los pies literalmente les pregunte a los pasajeros si Iván con la misma inconveniente que yo y en cual me responden con un si. Entonces les hice saber y vino a preguntar uno x uno y le dieron la misma razón que yo. Molestándote nuevamente el. Por supuesto el nombre de él no me lo quiso dar . Pero sé que es solo un bus diario cama premium que sale x día.
Objetivo: Recibir disculpas Que me contactaran para pedir una disculpa por el mal rato
Autor: A.A.
Publicado el Viernes, Agosto 18, 2023 - 08:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Transantin - Nos mojamos en los asientos

Sernac No Resuelto No He Tenido Respuesta Por Parte De La Empresa. He hablado por wsp con transantin y al momento de exponer mi caso no me responden y no hay solución

Transantin - Sobreventa Asientos

Resuelto Resuelto. Resuelto

Transantin - Retraso en los horarios y sobre venta de pasajes

No Resuelto No Resuelto. Empresa no se ah contactado y por lo que puedo revisar en la misma página los problemas vividos se siguen repitiendo en la empresa de transportes

Transantin - Mal trato a usuario

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta, 0 preocupación por la satisfacción del cliente

Transantin - Perdida de equipaje

Sernac No Resuelto No Resuelto. Todavía no tengo respuesta

Transantin - retraso e imcumpliento de la hora de salida y parada de bus en colon

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. el 30/01/24 ocurrio el hecho, al dia siguiente realice el reclamo y hasta la fecha de hoy aun no obtengo respuesta de parte de la empresa, incluso realice reclamo en sernac y aun asi no existe respuesta alguna de parte de transantin

Transantin - Demora en el viaje exceso de paradas y mucha circulación de gente

No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelven el problema

Transantin - Pasaje mal vendido

Sernac No Resuelto Horrible Sin Respuesta Alguna. No me cansare hasta tener una solución merezco mi devolución y sigo insistiendo deben poner personal competente

Transantin - Falta de mantas en bus cama

No Resuelto No Resuelto. no usare ese servicio nuevamente

Empresa de Buses Transantín. - El bus Placa Patente Única SHYY 94, hace descender a todos los pasajeros 02 cuadras antes de lleg

No Resuelto Ningún Resultado, No Hay Nadie De La Empresa De Buses Transantin, Que A Raíz De Este Reclamo Haya Tomado Contacto Conmigo.. Ningún resultado, no hay nadie de la Empresa de Buses Transantin, que a raíz de este reclamo haya tomado contacto conmigo, nulo interés para que sus usuarios queden conforme, hasta aquí muy mal.

Transantin - Sanitizacion

No Resuelto Nadie Se Ha Comunicado Conmigo. No he recibido respuesta

Transantin - Auxiliar grosero, mal clima y falta de seguridad

No Resuelto No Se Ha Solucionado. No han respondido

Transantin - Pésima atención y pérdida de dinero que no devolvieron ni dieron solución

Sernac No Resuelto No Me Han Dado Solución. Necesito una solución al respecto