- Valdivia, Chile
- 18, Agosto 2023
- Número: 986758
Dirigido netamente al auxiliar del bus cama premium de este día 17/08/2023
PRESENTE
Auxiliar del bus al recibir mi equipaje me dijo q tenía que pagar sobre carga de equipaje x mi maleta en el yo siendo clienta muy frecuente de este servicio de bus (viajes mensuales) nunca me había ocurrido en el cual le comenté que no me había pasado nunca esto. Y que si me cobraba algo tenía quedarme boleta o yo lo pagaría en la agencia donde compro los boletos. El expresándole su molestia me dijo que yo subiera mi equipaje ala cabina de maletas. Le dije mira si yo sola pudiera lo aria pero no me la puedo le pedí a otro pasajero si me podía ayudar. Después me dice sabe q no me pague nada total eran 3 Lucas tal cual. Le dije si tú me das boleto yo te pago. Dejando esto así. Yo no sé si fue intencional o realmente no se dieron cuenta la calefacción del bus quemaba los pies literalmente les pregunte a los pasajeros si Iván con la misma inconveniente que yo y en cual me responden con un si. Entonces les hice saber y vino a preguntar uno x uno y le dieron la misma razón que yo. Molestándote nuevamente el. Por supuesto el nombre de él no me lo quiso dar . Pero sé que es solo un bus diario cama premium que sale x día.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que me contactaran para pedir una disculpa por el mal rato
Autor: A.A.