Problemas reiterados

Soy una pasajera que viaja toda las semanas con transantin y no existe otra forma de movilizarme de pichilemu rancagua, por ende no se puede hacer mucho, pero en menos de 1 mes he tenido demasiados problemas con los buses, en el terminal de rancagua, ha pasado que llegan los buses y no son noticados por alto parlante, no llegan a su lugar habitual y salen antes del horario, yo estando en terminal he perdido el bus por esta suma de malas coordinaciones, de pichilemu a rancagua yo espero el bus en un paradero y ha pasado que el bus yo estando en el paradero este paso de largo y no se detuvo y consiguiente pierdo el pasaje y el recorrido y me ha obligado hacer dedo para poder llegar a rancagua y lo último que ya fue mucho, de mi cosas que nunca las dejo abajo al guardarlas, las deje para mayor espacios arriba y me extraviaron un gorro que cuesta 18.000 pesos y no se hacen responsables