Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Marchigüe, Chile
- 14, Marzo 2023
- Número: 955355
Tome el bus 9:00 desde santiago a Pailimo , no compré pasaje en la oficina , me cobran pasaje hasta Pichilemu, y mi parada es en Pailimo , viajo todos los martes en este bus , y el monto es de 9,900 y ahora el auxiliar me cobra 11.000 , le indico que en sistema está paradero Pailimo y que esta tarifa no corresponde , hago mi descargo , ya que en otras ocasiones he comprado pasaje en el mismo bus y nunca me han cobrado hasta Pichilemu, si no hasta cruce Pailimo , yo horas antes de viajar había revisado disponibilidad de pasajes y el monto era de 9.900 y acá en el bus me cobran 2000 más , entiendo que desde Pichilemu a santiago no está en sistema cruce Pailimo , pero de Santiago a Pichilemu si lo hay Hago mis descargos para que auxiliar tenga más criterio y sé de el tiempo de colocar en su máquina paradero que corresponde , él se niega
Objetivo:
Obtener una solucion
Que auxiliares sean más conscientes al momento de cobrar , y que respeten él monto que sale en sistema , en mi caso revisé en sistema 2 horas antes y estaba a 9.900 y acá en el bus me cobra 11.000 negándome cobrar pasaje hasta el lugar que le indico y él cobra hasta Pichilemu
Autor: Y.H.
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