Nos mojamos en los asientos

Mi nombre es cesar Valenzuela jelves. El Sábado 23 de marzo tuve junto a mi pareja un viaje de santiago a villarrica en buses transantin Donde tuvimos problemas con el bus con fugas de agua donde quedamos mojados. Todo comenzó unas 3 horas después de salir de santiago rumbo a villarrica, habiamos comenzado no hace mucho a dormir cuando sentimos los pantalones mojados y nos dimos cuenta que arriba nuestro el agua caia como llave. Pense que habia alguna botella de agua abierta pero era del interior del bus. Por lo anterior bajé a buscar a alguien que nos ayude y el chófer tenia la musica a todo volumen, toque la puerta de ellos varias veces sin respuesta donde decidí abrir y el funcionario estaba durmiendo, tuve que moverlo para despertarlo, fue a ver el incidente y me confirma que ellos estaban al tanto del problema. Le pedí cambio de asiento y no se podia debido a que el bus venia lleno. Resulta que hace unos días otorgue la información por el wsp de transantin y quedaron en contactarme. Pero veo que los mensajes se borran luego de unos dias. Cuento con los videos de respaldo donde tuvimos que colocar papel confort para tapar cada cierto momento y evitar se sigan mojando nuestras cosas pero no me deja subirlo