Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cholchol, Chile
  • 28, Febrero 2024
  • Número: 1018506

Transantin

Escandalo del grafiti

SEÑORES transantin

PRESENTE


Fecha:26-01-2024 Viaje Chol Chol-Santiago salida 22:15El auxiliar del bus detuvo el bus porque alguien rayó el baño con un lápiz permanente. Si bien es un hecho deplorable que se esté dañando un bus que brinda un servicio excelente, la actitud del auxiliar para detener el bus 2 veces en promedio 30min cada parada, fue innecesaria a mi parecer. Además la segunda P. fue en un retén de carabineros de Linares en la misma carretera, insistiendo en que el responsable se entregue y se proceda al tramite correspondiente con carabineros. No obstante el atraso que produjo todo esto, el auxiliar determinó que cómo el responsable no asumió la infantilidad cometida, el auxiliar procedió a cerrar el baño para el uso de pasajeros por el cual cada una pagamos. Está medida provoco que mucha gente se pusiera de pie haciendo fila en los pasillos esperando una última oportunidad de usar el baño antes que lo cerraran permanentemente, todo esto con el bus en movimiento a unos 98km/h. Personalmente no alcancé a utilizar el baño y menos mal que no tuve la necesidad de hacerlo hasta llegar a mi destino(atrasado)pero hubiese Sido desagradable encontrarme con la actitud del personal de no dar acceso al baño siendo que uno paga una cantidad no menor de dinero, $34000 , para poder llegar a nuestros destinos. La situación además de retrasar el viaje interrumpió además el dormir de nosotros los pasajeros. Además como el responsable aparentemente no se hizo cargo de su actuar la situación fue bastante incómoda estando el auxiliar parado en el pasillo pidiendo que el chistosito que rayó el baño se entregará con la amenaza de carabineros afuera.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Como sugerencia no se si cuenta con algún letrero el bus advirtiendo que al ser sorprendido daño alguno al bus será denunciado a las respectivas autoridades. SI no lo tiene o yo no me he fijado seria buena idea colocar estas advertencias puesto que hay gente que hay que recordarle lo que es el daño a la propiedad privada. Y por favor no traspasar el problema a todos los pasajeros interrumpiendo el descanso. Quizás hubiese sido suficiente con limpiar con un trapo y alcohol el supuesto "grafiti" y una advertencia que no se puede dañar el bus y el que sea sorprendido será denunciado a las autoridades y no parar el bus afuera del reten de carabineros paseandose por los pasillos como director de colegio en sala de clase sospechando de todos alumnos. Todo esto sin considerar el atraso que esto provocó, que no fue mucho ,pero el conductor me imagino tiene que haber conducido mas rápido para evitar llegar mas tarde. Esto es algo que uno como cliente destaca en buses Transantin, la seguridad de manejo de los conductores.
Autor: M.M.
Publicado el Miércoles, Febrero 28, 2024 - 10:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Transantin - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. Al principio no entendí a dichas personas ya que no fume cigarrillos dentro del bus , fume 30 minutos antes de subirme no entiendo cuál fue el problema y tampoco se por qué actuaron tan agresivos tengo entendido que fumar dentro del bus está prohibido por las leyes , pero fumas fuera de el bus (lejos ) si se puede no hay nada que prohíba fumar en área pública permitida

🙁 Transantin - Bajo de bus

No Resuelto No Resuelto. Notificación sin resultado

🙂 Buses TranSantin - Calefacción no activada

Resuelto Resuelto. Tomamos un bus de la misma empres de Stgo. a Valdivia, tres dias después y si estaba la calefacción encendida de forma moderada. De parte de la empresa no recibimos ninguna comunicación.

🙁 Transantin - Maltrato

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

🙁 Transantin - No estan cumpliendo con los horarios

No Resuelto Ninguno. Solo algunos días funciona y despues lo vuelven a dejar como hoy lunes 24 de agosto

🙁 Transantin - Reclamo por qué me cobraron equipaje extra

No Resuelto No Hay Respuesta A Mi Reclamo Aun. Necesito saber si es d siempre q la linea d buses trabaja asi con choferes y auxiliares prepotentes pareciera q anduvieran angustiados por q se suenan a cada rato vez q hablan son choros amenazan con dejar abajo a la gente y mas ensima no prestan el baño por q segun ellos no se ocupa hasta q salgan d santiago pero tampoco t dejan ir a un baño en el terminal siendo q ellos llegaron justo a la hora d salida del bus y apuraban a la gente porq estaban atrasados d verdad parecen drogados hace mucho tiempo q no m topaba con un show asi en los buses d choferes y auxiliares angustiafos violentos y mal hablados

🙁 Empresa transantin - Viaje con un muy maltrato psicologico

No Resuelto Sin Respuesta. Muy buenas tardes hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de parte de la empresa bueno como siempre empresario haciéndose el sordo exijo que me respondan no le estoy pidiendo un favor o si no los de mandaré ante los tribunales chilenos, adiós.

🙁 Transantin - Panne de bus

No Resuelto No Resuelto. No se han comunicado conmigo desde la agencia transantin a la fecha de hoy 16/07

🙁 Transantin - Asientos malos y baños muy sucios

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no he recibido respuesta ni solución

🙁 Transantin - pasajes de Salon cama y viaje en bus malo

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

🙁 Transantin - Chofer y auxiliar agresivo y mala disposición

No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. .

🙂 Transantin - Bus no llega a la hora y nos deja botados

Resuelto Resuelto. Devolución de pasajes completos