Panne en carretera de 4 horas

Viaje desde Terminal Sur a Carahue, se produce panne altura Talca, las soluciones son pedir otro bus a Santiago o ser llevados por otros buses de la empresa que tengan cupo. Ninguna de las dos cosas sucede, finalmente traen un mecánico de la zona. Preocupante el estado de stress en que quedó el Chofer que trataba de arreglar la panne y recibía al mismo tiempo las terribles quejas de los pasajeros.Tengo 73 años y un viaje de 14 horas no programados, se tradujo en molestias a mi salud que 48 hrs después aún no recupero. Ningún ofrecimiento de líquidos, ni alimentos, ni frazadas, ni devolución de pasajes, nada, trato deshumanizado.No volveré a usar esta empresa jamás.