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No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta

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No Resuelto No Resuelto Sin Respuesta. .

🙂 Transantin - Bus no llega a la hora y nos deja botados

Resuelto Resuelto. Devolución de pasajes completos

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No Resuelto No Resuelto. Aún no recibo respuesta a mi reclamo

🙁 Transantin - cambio de bus y sin solucion

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🙁 Buses Transantin - Robo en el interior del bus viaje interregional

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No Resuelto No Resuelto. NO HA SIDO CONTESTADO

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la compensación económica no llegará jamás.
ciertamente no viajaré más con esa linea, y eso que lo hago regularmente

🙁 Transantin - Información erronea

No Resuelto No Resuelto. No he recibido ningún tipo de retroalimentación al respecto

🙁 Transantin - Aire acondicionado, 1 hora de atraso

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Niuna solucion y cobran 37.000 pesos por el pasaje para que la experiencia sea pesima

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No Resuelto No Resuelto Ni Respondieron. Ni contestaron

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No Resuelto No Resuelto. No he recibido ninguna respuesta a cerca de mí problema

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
29, Noviembre 2024
Número: 1055339

Transantin

Hora de llegada a destino y paradero.

SEÑORES transantin

PRESENTE

Buenas.. hoy 29/11/24 subí al bus transantin en el cruce colon de san Bernardo, parada establecida por buses.Descripción de hora de salida y llegada.Subida. 09:25am aprox.Llegada a mi destino (Traiguen).. 16:55 aprox.Eso sale en mi pasaje que compre.(se adjunta imagen)Llegamos a Traiguen a las 18:30 aprox.1 HORA Y 30 MIN DE ATRASO..Uno entiende que se puede extender la hora de llegada, es el concepto de "aprox". Ya se por algún taco o imprevisto.Pero el motivo de este exagerado atraso fue porque los chóferes de mi bus pararon en la mayoría de paraderos que habían en la carretera, incluso paraderos no establecidos, dándole pasaje a cada persona que subia, sus recortes $. Claro que uno entiende si están autorizados para hacer estos recortes ($) pero la idea es sin afectar TANTO la llegada programadas. ES UNA falta de respeto A LOS QUE COMPRAMOS EL PASAJE EN LA PLATAFORMA Y confiamos en LA HORA DE LLEGADA QUE TRANSANTIN ESTABLECE CUANDO SE HACE COMPRA DE UN PASAJE.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1ro que supervisores hagan un investigación de mi reclamo y verificar que lo sucedido. 2do sancionar a los responsables 3ro dar a conocer que se tratara de evitar atrasos tan exagerados. 4to no solo pedir disculpas sino que la misma empresa transantin pueda dar a conocer a través de algún número telefónico o e-mail para informar de inmediato lo que esta ocurriendo durante el viaje.

Autor: C.F.

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Publicado el Viernes, Noviembre 29, 2024 - 23:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.