Retraso en el viaje

Compré un boleto para las 20:55. Llegó un bus tipo 21:30, dado que ya venia con retraso intenté subir, pero me dice el auxiliar que no es el bus, que es el bus de las 20:30 que venia atrasado. Cuando compré el pasaje no me dijeron que venia con retraso, ni mucho menos de una hora.. ademas super incompetente el auxiliar, creo que con suerte sabia hablar, y molesto respondia que habian atrasos en los buses, al final tomé el bus a las 10 de la noche. pesimo servicio no compro pasajes ahi nunca más