Se pasó el bus

Bueno le explico que yo IVA saliendo de mi casa a tomar el y cuando iba casi llegando poquito antes del paradero se me pincho la rueda y la cambie y cuando llegue a tomar el bus se pasó y bueno yo fui detrás del bus y cuándo lo logré pillar en la carretera no quiso parar paso como más que rápido y. Incluso le Ise señas y no paro y llame por teléfono y la señora me dijo que no se podía hacer nada y uno no sabe cuándo le van a pasar estás cosas entonces mi pregunta ahora usted me van a dar una respuesta yo siempre viajo en sus buses y también entiendo que 4 horas antes puedo cambiar el pasaje pero en este caso como yo voy a saber si me pasó algo así y hoy en día usted sabe que la plata hay cuidarla mucho y con mucho esfuerzo compre el pasaje ya que yo estoy si trabajo y necesitaba viajar a Santiago y ahora que ago yo bueno espero su respuesta y de ante mano Muchas gracias y bendiciones